Regulamin

1. Usługodawca i kontakt

1. Serwis Schabometr (schabometr.pl) prowadzi [imię i nazwisko] w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej pod firmą [firma z CEIDG] (InZarys), adres: [adres], NIP [NIP], REGON [REGON], wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej („usługodawca”, „my”).
2. Kontakt: e-mail kontakt@schabometr.pl albo list na adres podany wyżej. Ten sam adres e-mail jest punktem kontaktowym dla użytkowników oraz dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 o usługach cyfrowych („DSA”). Korespondujemy po polsku i po angielsku.
3. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Czym jest serwis i jakie usługi świadczymy

1. Schabometr to bezpłatna mapa lokali gastronomicznych z cenami obiadów. Wszystkie usługi opisane w regulaminie są nieodpłatne.
2. Świadczymy usługi:
   • przeglądania mapy, list i stron lokali oraz filtrowania ich po cenie, rodzaju posiłku i rodzaju lokalu (bez konta);
   • prowadzenia konta użytkownika;
   • przyjmowania i publikowania treści od użytkowników: lokali, dań i cen, potwierdzeń cen, zdjęć menu i paragonów (niepublicznych), zgłoszeń zamknięcia lokalu i miejsc z darmowym jedzeniem;
   • punktów, odznak i rankingu dzielnic (zasady: jak działa ranking);
   • formularza zgłaszania treści niezgodnych z prawem, błędów i spraw lokali (bez konta);
   • udostępniania bazy lokali na licencji ODbL (/dane/).
3. Serwis nie prowadzi losowań ani innych gier losowych. Jeśli kiedyś ogłosimy konkurs z nagrodą, będzie to konkurs rozstrzygany według jawnych kryteriów, tylko dla osób pełnoletnich i z odrębnym regulaminem.

3. Skąd są ceny i co oznacza ich status

1. Listę lokali bierzemy z OpenStreetMap, z publicznej listy barów mlecznych i od użytkowników.
2. Część cen odczytuje automatycznie nasz robot (SchabometrBot) z menu publikowanego przez lokal na jego stronie internetowej. Takie ceny są treścią usługodawcy. Oznaczamy je słowami „odczyt automatyczny z menu na stronie lokalu” z datą odczytu i linkiem do źródła. Odczyt może być błędny, dlatego do czasu potwierdzenia mają status „niepotwierdzone”. Robot szanuje zastrzeżenia właścicieli stron (opis robota).
3. Pozostałe ceny dodają i potwierdzają użytkownicy. Są to treści użytkowników.
4. Każda cena ma status: „potwierdzone”, „niepotwierdzone” albo „nieaktualne”. Reguły nadawania statusów, sortowania wyników i naliczania punktów opisujemy publicznie na stronie Jak działają ceny i ranking. Status „potwierdzone” oznacza zgodność zgłoszeń albo zdjęcie menu, a nie to, że osoby potwierdzające jadły w lokalu.
5. Ceny mają charakter informacyjny. Wiążąca jest cena w lokalu.

4. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Edge, Firefox, Safari w wersji wydanej w ostatnich dwóch latach) z włączonym JavaScriptem. Mapa wymaga obsługi WebGL. Listy lokali i strony lokali działają także bez mapy.
2. Do założenia konta potrzebny jest adres e-mail, na który można odebrać kod logowania, albo konto Google.
3. Zalogowanie zapisuje w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz pocketbase_auth) token sesji i podstawowe dane konta. Jest to niezbędne do działania konta. Wylogowanie usuwa te dane. Nie używamy ciasteczek. Szczegóły: polityka prywatności.
4. Korzystanie z usług przez internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, podszywanie się pod serwis (phishing) albo przechwycenie danych w niezabezpieczonej sieci. Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Nie prosimy o hasło. Kod logowania wpisuj tylko na stronie schabometr.pl i nie przekazuj go nikomu. Dbaj o aktualność przeglądarki i systemu.

5. Zawarcie umowy i konto

1. Umowa o przeglądanie serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony i trwa do jej opuszczenia. Nie wymaga konta.
2. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania: po wpisaniu kodu wysłanego na podany adres e-mail albo po zalogowaniu kontem Google. Zawieramy ją na czas nieoznaczony. Logując się, akceptujesz regulamin.
3. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoby młodsze mogą przeglądać serwis bez konta.
4. Jedna osoba może mieć jedno konto. Zakładanie kolejnych kont, zwłaszcza w celu potwierdzania własnych cen, jest zabronione.
5. Nazwa wyświetlana jest publiczna: pojawia się w rankingu dzielnicy. Przy zakładaniu konta nadajemy losowy pseudonim (np. „Kompot 4821”), który można zmienić. Nie podawaj nazwiska. W ustawieniach konta można wyłączyć pokazywanie w rankingu.
6. Możesz w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, rozwiązać umowę: usunąć konto w ustawieniach konta (skutek natychmiastowy) albo napisać na kontakt@schabometr.pl. Skutki usunięcia konta dla danych opisujemy w polityce prywatności, a dla licencji w pkt 13.

6. Zawieszenie i blokada konta, rozwiązanie umowy przez usługodawcę

1. Możemy zawiesić konto na określony czas albo je zablokować (rozwiązać umowę bez wypowiedzenia), gdy użytkownik rażąco lub uporczywie narusza regulamin, w szczególności:
   • celowo dodaje nieprawdziwe ceny, lokale albo zgłoszenia zamknięcia;
   • używa kilku kont albo współdziała z innymi, żeby sztucznie potwierdzać ceny lub zdobywać punkty;
   • dodaje treści niedozwolone, w tym reklamy i spam;
   • obchodzi zabezpieczenia serwisu albo zakłóca jego działanie;
   • konto należy do osoby, która nie ma 16 lat.
2. Decyzję o zawieszeniu albo blokadzie konta zawsze podejmuje człowiek. Nie blokujemy kont automatycznie. Wskaźnik zaufania (pkt 9) może jedynie skierować zgłoszenia do ręcznego przeglądu.
3. Przy mniej poważnych naruszeniach najpierw ostrzegamy albo zawieszamy konto na określony czas. Blokada trwała dotyczy naruszeń rażących albo powtarzających się mimo ostrzeżenia.
4. O zawieszeniu albo blokadzie informujemy e-mailem najpóźniej w chwili, gdy zaczyna obowiązywać, z uzasadnieniem opisanym w pkt 10. Można się od niej odwołać (pkt 12).
5. Możemy też wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta z ważnych przyczyn, takich jak zakończenie działalności serwisu albo trwała zmiana zakresu usług, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, informując o tym e-mailem.

7. Zasady dodawania treści

1. Dodawaj tylko prawdziwe ceny, które znasz z menu, tablicy, paragonu albo strony lokalu.
2. Zbieramy dania do 40 zł. Limit może się zmieniać wraz z inflacją.
3. Na zdjęciu powinno być widać menu albo paragon. Nie fotografuj ludzi. Kadruj zdjęcie tak, żeby nie było na nim danych osobowych, np. nazwiska kasjera czy numeru karty. Dodawaj tylko własne zdjęcia.
4. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

8. Treści niedozwolone

Niedozwolone są w szczególności:

1. treści niezgodne z prawem, w tym naruszające dobra osobiste, prawa autorskie lub prawa do znaków towarowych;
2. celowo nieprawdziwe ceny, lokale, zgłoszenia zamknięcia lub opisy miejsc;
3. reklamy, treści promocyjne i spam;
4. treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące albo nawołujące do przemocy;
5. dane osobowe osób trzecich, w tym zdjęcia ludzi i dane z paragonów pozwalające kogoś zidentyfikować;
6. cudze zdjęcia i opisy skopiowane z internetu bez prawa do ich użycia;
7. treści niezwiązane z cenami posiłków, lokalami i miejscami z darmowym jedzeniem.

9. Moderacja

1. Każde zgłoszenie użytkownika przed publikacją sprawdzają automatyczne reguły: limit ceny, poprawność danych, limit liczby zgłoszeń na godzinę i blokada jednorazowych skrzynek e-mail.
2. Następnie zgłoszenie ocenia model językowy firmy Mistral AI (dostawca z siedzibą we Francji, dane przetwarzane w Unii Europejskiej). Model sprawdza, czy zgłoszenie dotyczy dania i lokalu, czy cena jest wiarygodna, czy zdjęcie pokazuje menu albo paragon zgodne z ceną, czy na zdjęciu nie ma twarzy ani danych osobowych i czy zgłoszenie nie jest spamem. Do modelu trafia wyłącznie treść zgłoszenia (nazwa dania, cena, notatka) i zdjęcie, bez adresu e-mail i bez identyfikatora konta.
3. Wynikiem jest przyjęcie, odrzucenie albo skierowanie do ręcznego przeglądu przez człowieka. Gdy model jest niedostępny, zgłoszenie czeka w kolejce. Nic nie jest publikowane bez sprawdzenia. Kolejkę ręczną przegląda człowiek, regularnie i co najmniej raz w tygodniu.
4. Wskaźnik zaufania. Każde konto ma wskaźnik zaufania. Zaczyna od 0, rośnie o 1 za każde przyjęte zgłoszenie (do najwyżej 10) i spada o 1 za każde odrzucone zgłoszenie oraz za potwierdzenie ceny sprzecznej z ceną, którą w tym samym czasie potwierdziły inne osoby. Wskaźnik wpływa tylko na tok moderacji:
   • przy wartości −3 lub niższej wszystkie zgłoszenia konta sprawdza człowiek;
   • samo zdjęcie potwierdza cenę tylko od osoby ze wskaźnikiem co najmniej 1;
   • zmianę potwierdzonej ceny ze zdjęciem od osoby ze wskaźnikiem poniżej 1 sprawdza człowiek;
   • zgłoszenia zamknięcia lokalu liczą się tylko od osób ze wskaźnikiem 0 lub wyższym.
   Wskaźnik nie jest publiczny i nie prowadzi automatycznie do blokady konta.
5. Zamknięcie lokalu. Gdy w ciągu 90 dni zamknięcie tego samego lokalu zgłoszą co najmniej 3 różne osoby, lokal dostaje oznaczenie „Zgłoszono zamknięcie, sprawdzamy” i nadal jest widoczny na mapie. Status „zamknięty”, po którym lokal znika z mapy, nadaje wyłącznie człowiek po sprawdzeniu informacji.
6. Możliwe środki moderacji to: odrzucenie zgłoszenia, usunięcie albo ukrycie treści (np. oznaczenie ceny jako odrzuconej), obniżenie wskaźnika zaufania, zawieszenie albo blokada konta (pkt 6). Zdjęcie z odrzuconego zgłoszenia usuwamy od razu.

10. Uzasadnienie decyzji

Każda decyzja o odrzuceniu treści, jej usunięciu albo ograniczeniu, zawieszeniu lub blokadzie konta ma uzasadnienie zgodne z art. 17 DSA. Uzasadnienie zawiera:

1. informację, jaką decyzję podjęto i czego dotyczy;
2. fakty i okoliczności, na których ją oparto, w tym czy wynikała ze zgłoszenia innej osoby;
3. informację, czy decyzję podjęto w sposób zautomatyzowany i czy do wykrycia treści użyto środków zautomatyzowanych;
4. podstawę: punkt regulaminu (zwykle pkt 8) albo przepis prawa;
5. informację o środkach odwoławczych: odwołaniu w serwisie, kontakcie e-mail i prawie do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

Uzasadnienia decyzji o zgłoszeniach są widoczne na stronie konta. O zawieszeniu lub blokadzie konta informujemy e-mailem.

11. Zgłaszanie treści, błędów i sprawy lokali

1. Każdy, także bez konta, może przez formularz zgłoszenia zgłosić: treść niezgodną z prawem (art. 16 DSA), błędną informację (cenę, adres, zamknięcie), sprawę właściciela lokalu (korektę danych albo wyłączenie robota) i inne sprawy.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: adres strony z treścią, wyjaśnienie, dlaczego treść jest niezgodna z prawem albo błędna, adres e-mail zgłaszającego i oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze. Imię i nazwisko są opcjonalne.
3. Potwierdzenie otrzymania wysyłamy e-mailem bez zbędnej zwłoki. Błędne informacje i sprawy właścicieli lokali rozpatrujemy do 48 godzin, pozostałe zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób staranny, niearbitralny i obiektywny.
4. Zgłoszenia rozpatruje człowiek. Nie używamy do tego środków zautomatyzowanych. O decyzji i możliwości odwołania informujemy zgłaszającego e-mailem.
5. Właściciel lokalu może bezpłatnie poprawić dane lokalu albo wyłączyć automatyczne odczytywanie menu przez robota. Po wyłączeniu robot nie pobiera już strony lokalu, a ceny mogą dodawać tylko użytkownicy.
6. Nakazy i wezwania organów (art. 9 i 10 DSA) przyjmujemy na adres kontakt@schabometr.pl.
7. Jeśli dowiemy się o okolicznościach wskazujących na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie zawiadamiamy Policję albo prokuraturę i przekazujemy dostępne informacje (art. 18 DSA).

12. Odwołania i droga sądowa

1. Od decyzji moderacji dotyczącej zgłoszenia można się odwołać na stronie konta, w ciągu 6 miesięcy od decyzji. Od zawieszenia lub blokady konta albo od decyzji w sprawie zgłoszenia z formularza można się odwołać e-mailem na kontakt@schabometr.pl.
2. Odwołanie rozpatruje człowiek, bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu 14 dni. Jeśli odwołanie jest zasadne, cofamy decyzję.
3. Niezależnie od odwołania każdy może dochodzić swoich praw przed sądem powszechnym. Odwołanie nie jest warunkiem skorzystania z drogi sądowej.

13. Licencja na dodane treści

1. Dodając treść (lokal, danie, cenę, potwierdzenie, zdjęcie, opis miejsca), udzielasz usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji, nieograniczonej terytorialnie, na korzystanie z niej na następujących polach eksploatacji:
   • utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, w tym cyfrową, i wprowadzanie do pamięci komputera;
   • publiczne udostępnianie w taki sposób, żeby każdy mógł mieć do treści dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym;
   • włączanie do baz danych, opracowań, zestawień statystycznych (np. Indeksu Schabowego), raportów i zbiorów danych, także udostępnianych osobom trzecim odpłatnie lub nieodpłatnie;
   • sporządzanie opracowań, np. kadrowanie i zmniejszanie zdjęć, odczytywanie z nich cen, łączenie danych.
2. Usługodawca może udzielać dalszych licencji (sublicencji) w tym samym zakresie, w tym na licencji Open Database License (ODbL) 1.0. Dane o lokalach (nazwa, położenie, adres, kategoria, status) włączamy do bazy lokali, którą udostępniamy publicznie na ODbL (/dane/), bo baza ta powstaje także z danych OpenStreetMap.
3. Licencja obowiązuje przez 10 lat bez możliwości jej wypowiedzenia, a po tym czasie na czas nieoznaczony. Trwa także po usunięciu konta.
4. Upoważniasz usługodawcę do korzystania z treści bez oznaczania autorstwa i zobowiązujesz się nie wykonywać wobec usługodawcy i jego licencjobiorców autorskich praw osobistych w tym zakresie.
5. Oświadczasz, że masz prawa do dodawanych treści, w szczególności że zdjęcia są Twojego autorstwa. Zdjęć nie publikujemy. Służą wyłącznie moderacji i potwierdzaniu cen i usuwamy je po 90 dniach.
6. Większość dodawanych informacji (ceny, nazwy dań, adresy) to fakty, które nie są utworami. Licencja dotyczy ich w zakresie, w jakim są chronione.

14. Zasada niezależności

Lokale nie mogą zapłacić za pozycję na mapie, kolejność w wynikach, oceny ani status „potwierdzone”. Wyniki sortujemy według ceny i odległości, a filtry wybiera użytkownik (szczegóły: jak sortujemy wyniki). Przy rozbieżności cena potwierdzona przez użytkowników ma pierwszeństwo przed ceną podaną przez lokal. Treści promocyjne, jeśli się pojawią, będą wyraźnie oznaczone słowem „Promocja” w każdym miejscu, w którym są wyświetlane.

15. Odpowiedzialność

1. Dokładamy należytej staranności, żeby informacje w serwisie były aktualne i rzetelnie oznaczone: przy każdej cenie podajemy jej źródło i status. Ceny mogą się zmieniać, dlatego przed zamówieniem sprawdź cenę w lokalu.
2. Za ceny odczytane automatycznie przez robota odpowiadamy jako za własne treści. Zgłoszone błędy poprawiamy bez zbędnej zwłoki, a błędy zgłoszone przez formularz do 48 godzin.
3. Za treści dodane przez użytkowników odpowiadają ich autorzy. Jako usługa hostingu (art. 6 DSA) usuwamy albo blokujemy dostęp do treści niezgodnych z prawem niezwłocznie po uzyskaniu o nich wiarygodnej wiadomości.
4. Wobec konsumentów odpowiadamy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec konsumentów w zakresie, w jakim przepisy na to nie pozwalają, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
5. Staramy się, żeby serwis działał bez przerw. Przerwy techniczne mogą się jednak zdarzyć. O planowanych przerwach informujemy z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe.

16. Reklamacje

1. Reklamacja może dotyczyć niewykonania albo nienależytego wykonania usług opisanych w regulaminie.
2. Reklamację wyślij e-mailem na kontakt@schabometr.pl albo listem na adres usługodawcy. Podaj: dane do kontaktu (adres e-mail albo adres pocztowy), opis problemu, czego oczekujesz, a jeśli to możliwe, datę zdarzenia i adres strony, której reklamacja dotyczy.
3. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem albo, jeśli reklamacja przyszła listem i nie podano adresu e-mail, listem. Jeśli reklamacja wymaga uzupełnienia, prosimy o nie, a termin biegnie od otrzymania uzupełnienia.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich albo mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

17. Zmiany regulaminu

1. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, orzeczenia sądu albo decyzji organu, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług (np. nowe albo wycofane funkcje), zmian technicznych, potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom albo zmiany danych usługodawcy.
2. O zmianach informujemy na tej stronie oraz e-mailem osoby, które mają konto, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Podajemy treść zmian i ich przyczynę.
3. Jeśli zmiana Ci nie odpowiada, możesz do dnia jej wejścia w życie rozwiązać umowę, usuwając konto, bez żadnych kosztów. Zmiany nie wpływają na treści dodane i decyzje podjęte przed ich wejściem w życie.
4. Zmiany wymagane natychmiast przez prawo albo decyzję organu mogą wejść w życie w krótszym terminie, jeśli nie da się go zachować.

18. Prawo właściwe i spory

1. Umowy podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z konsumentami rozpoznaje sąd właściwy według przepisów ogólnych Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z przedsiębiorcami rozpoznaje sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.
3. Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

19. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie w formie, którą można pobrać, wydrukować i zapisać. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
2. Regulamin obowiązuje od 29 września 2026 r. Poprzednie wersje udostępniamy na prośbę wysłaną na kontakt@schabometr.pl.